Unsere Einrichtungsexperten erreichen Sie telefonisch unter:

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Versand, Zahlungsmethoden & Retoure


Lieferung und Versand


Lieferung

Da wir für eine reibungslose und sichere Lieferung Ihrer neuen Möbel Sorge tragen, erfolgt die Lieferung der Ware, durch unsere eigenen Mitarbeiter, mittels eigenem Lieferfahrzeug. Dies soll sicherstellen, dass Sie Ihre Möbel schnell und unversehrt bekommen. Die Lieferung erfolgt bis hinter die erste geschlossene Tür, dass heißt, im Falle Sie haben eine Wohnung in einem Mietshaus, dass Ihre Möbel nicht bis zu Ihrer Wohnungstür transportiert werden können. Auf Wunsch und mit vorheriger Absprache, ist es jedoch möglich, ein Upgrade vorzunehmen, durch welches ihre Möbel, gegen einen geringen Aufpreis, auch an den gewünschten Platz im Haus, transportiert werden.

Ein weiterer Pluspunkt, der durch die Anlieferung durch unsere Mitarbeiter entsteht, ist die Möglichkeit, der Montage Ihrer Möbel. Sollten Sie sich möglicherweise körperlich, oder handwerklich nicht in der Lage fühlen, dies selbst vorzunehmen, erledigen das unsere kompetenten und zuvorkommenden Angestellten für Sie. Ist dies von Ihnen gewünscht, dann scheuen Sie sich nicht uns telefonisch, oder per Mail zu kontaktieren, wir werden alle notwendigen Planungen im Vorfeld treffen.

Da wir große Schwebetürenschränke und Wohnwände selbst anliefern, wird eine Touren Planung vorgenommen werden, um intern ein ökologisches und ökonomisches Gleichgewicht zu gewährleisten. Wir bitten Sie daher, unsere Mails und Anrufe, bezüglich des Lieferzeitpunktes ernst zu nehmen. Erhalten wir kein Feedback von Ihnen, kann es leider zu Lieferverzögerungen kommen, da die Ware nicht geladen werden kann.

 

Versandkosten

Durch unsere eigene Auslieferung und die damit verbundene höhere Sicherheitsleistung, kann es bei einem Kauf zu Versandkosten kommen. Diese sind jedoch im kleinen Rahmen gehalten. Die Berechnung der Kosten erfolgt nach dem angegeben Gewicht Ihrer Ware und kann dadurch variieren.

Das in der Artikelbeschreibung angegebene Gewicht, entspricht nicht dem tatsächlichen Versandgewicht der Ware. Das angegebene Gewicht ist zur Berechnung der Versandkosten notwendig und kann deutlich vom tatsächlichen Gewicht abweichen.

 

GewichtPreis
bis 1kg Versandkostenfrei
1 - 20 kg 8,00 €
ab 20 - 30 kg 15,00 €
ab 30 - 40 kg 30,00 €
ab 40 - 50 kg 40,00 €
ab 50 - 60 kg 50,00 €
ab 60 - 70 kg 60,00 €
ab 70 - 80 kg 70,00 €
ab 80 - 100 kg 85,00 €
ab 100 - 140 kg 120,00 €
ab 140 kg 140,00 €

 

Ab einem Warenwert  von 1.500,00 EUR berechnen wir keine Versandkosten!

 

Lieferung ins Ausland

Für die Lieferungen nach Österreich berechnen wir unabhängig vom Bestellwert pauschal die 1,5-fachen deutschen Versandpreis.

Für die Lieferung in die Schweiz berechnen wir unabhängig vom Bestellwert pauschal den doppelten deutschen Versandpreis.

Für Lieferungen in das NICHT-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Gebühren und Steuern an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgibin/ tarchap?Lang=DE und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.eztonline.de/ezto/Welcome.do

 

Gewährleistung

Die gesetzliche Gewährleistung beträgt zwei Jahre. Sollten Ihre gelieferten Möbel, nach Erhalt oder Aufbau, ausnahmsweise Fehler oder Schäden aufweisen, so bitten wir Sie, uns ein paar Fotos, per Email zukommen zu lassen. Wir werden dem Hersteller unverzüglich eine Reklamation zukommen lassen und den Schaden regulieren. Bitte beachten Sie, dass es auch in diesem Fall zu Wartezeiten kommen kann, da möglicherweise verschiedene Teile neu geordert oder produziert werden müssen. Wir als Händler können nicht alle Teile mehrfach im Lager bereithalten da unsere Kapazitäten begrenzt und wir somit auf die Regulierung unserer Produzenten angewiesen sind. Wir haben für alle Ihre Wünsche ein offenes Ohr und helfen auch gern bei Montageschwierigkeiten oder technischen Fragen weiter. Unser Kontakt: kontakt@mende.ws

 

Retoure

Sollten Ihnen Ihre neuen Möbelstücke nicht gefallen, so besteht die Möglichkeit der Rückabwicklung.  Es handelt sich dabei um eine Frist von 14 Tagen. Die Rücksendung kann dabei ohne die Angabe von Gründen erfolgen. Setzen Sie sich dabei bitte immer mit unseren Mitarbeitern, unter der folgenden Telefonnummer in Verbindung (Tel. 034297/986580). Diese werden die Angelegenheit für sie problemlos regeln und Lösungsvorschläge präsentieren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

 

 

 

Zahlungsmöglichkeiten




Zahlung


Sie können wahlweise per Rechnung, PayPal, Paypal Express, Paypal Ratenzahlung, Amazon Payments, Vorkasse, Kreditkarte, Sofortüberweisung, oder Nachnahme zahlen. 

Bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme fallen zzgl. 8,00 € als Kosten an. Zusätzlich sind 2,00 € Übermittlungsentgelt direkt an den Zusteller zu entrichten.